سیاست حفظ حریم خصوصی tehran-net.com
آخرین به‌روزرسانی: ۱ مهر ۱۴۰۴
۱. مقدمه
سلام 👋 به tehran-net.com خوش آمدید. ما می‌خواهیم با شفافیت کامل توضیح دهیم که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چرا این کار را انجام می‌دهیم و چه حقوقی برای شما وجود دارد.
مالک و مسئول داده‌ها: حمیدرضا امام‌وردی
ایمیل تماس:
privacy@tehran-net.com
۲. دامنه و هدف
این سیاست شامل تمام کاربران سایت است؛ چه بازدیدکنندگان و چه خریداران. هدف ما فقط یک چیز است: ارائه‌ی تجربه‌ای مطمئن و راحت، چه در خرید، چه در پشتیبانی.
۳. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- نام، شماره تماس، ایمیل و آدرس برای پردازش سفارش
- حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور (به‌صورت امن و هش‌شده)
- اطلاعات پرداخت از طریق درگاه امن زیبال (ما شماره کارت شما را ذخیره نمی‌کنیم)
- داده‌های فنی مثل IP، مرورگر، سیستم‌عامل و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری
۴. منابع اطلاعات
اطلاعات شما از راه‌های زیر به‌دست می‌آید:
- ثبت‌نام یا سفارش مستقیم در سایت
- کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی (مانند Google Analytics)
- درگاه پرداخت زیبال هنگام تراکنش
۵. اهداف استفاده از اطلاعات
- پردازش سریع و دقیق سفارش‌ها
- ارتباط و پشتیبانی مؤثر
- اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌ها و ارسال
- بهبود تجربه و خدمات سایت
- انجام تعهدات قانونی و مالیاتی
۷. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
برای ارائه بهتر خدمات، ممکن است اطلاعات شما در اختیار این مجموعه‌ها قرار گیرد:
- درگاه پرداخت زیبال
- شرکت‌های پستی و لجستیکی برای ارسال سفارش
- سرویس‌های ایمیل و پیامک برای اطلاع‌رسانی
۸. مدت نگهداری
داده‌های شما حداکثر ۵ سال برای امور حسابداری، پشتیبانی و الزامات قانونی نگهداری می‌شود. پس از آن حذف خواهد شد مگر قانون خلافش را بخواهد.
۹. امنیت
امنیت اطلاعات برای ما بسیار مهم است. ما از رمزنگاری، محدودیت دسترسی و بک‌آپ‌گیری استفاده می‌کنیم. با این حال باید بدانید هیچ سیستمی صد درصد ایمن نیست.
۱۰. حقوق شما
شما همیشه حق دارید:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
- درخواست حذف یا محدودیت پردازش بدهید
برای استفاده از این حقوق کافی است به ما ایمیل بزنید: privacy@tehran-net.com
۱۲. تغییرات
ممکن است این سیاست در آینده تغییر کند. نسخه‌های جدید در همین صفحه منتشر می‌شوند و ادامه استفاده شما به معنی پذیرش تغییرات است.
۱۳. تماس با ما
اگر پرسشی درباره حریم خصوصی دارید، خوشحال می‌شویم با ما تماس بگیرید: privacy@tehran-net.com