شرایط و قوانین استفاده از tehran-net.com

۱. مقدمه

خوش آمدید به tehran-net.com. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. در صورتی که با هر یک از مفاد این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سایت خودداری کنید.

ما ممکن است این شرایط را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم؛ آخرین نسخه همیشه در این صفحه موجود است.

۲. تعاریف

در این سند اصطلاحات زیر معانی مشخص دارند:

• سایت / tehran-net.com: پلتفرم اینترنتی متعلق به حمیدرضا امام‌وردی.
• کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید یا استفاده می‌کند.
• خریدار: کاربری که سفارش در سایت ثبت می‌کند.
• سفارش: درخواست خرید کالا یا خدمت از طریق سایت.

۳. شرایط استفاده از سایت

• اطلاعات صحیح

  کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش اطلاعات صحیح و به‌روز ارائه دهند. ارائهٔ اطلاعات ناصحیح یا مستعمل کردن حساب دیگران ممنوع است.

• رفتار مجاز

  ارسال محتواهای مغایر با قوانین، نشر محتوای غیراخلاقی، تلاش برای نفوذ یا هرگونه سوءاستفاده از سایت مجاز نیست.

• دسترسی و محدودیت

  در صورت نقض شرایط، سایت می‌تواند دسترسی کاربری را موقتا یا دائماً محدود یا لغو کند.

۴. ثبت سفارش، پرداخت و تحویل

• ثبت سفارش: سفارش با انتخاب کالا و تایید پرداخت تکمیل می‌شود.
• پرداخت: پرداخت از طریق درگاه بانکی داخلی (زیبال) انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً توسط درگاه پردازش می‌شود و ما شماره کارت را ثبت نمی‌کنیم.
• تحویل: پس از تایید پرداخت، سفارش جهت تحویل به شرکت پستی یا پیک ارجاع داده می‌شود. هزینه و زمان ارسال بر اساس محل تحویل و گزینه‌های انتخابی تعیین می‌شود.
• پیگیری سفارش: خریدار می‌تواند وضعیت سفارش را از طریق حساب کاربری یا راه‌های اطلاع‌رسانی دنبال کند.

۵. بازگشت، لغو و مرجوعی

راهنمائی کلی:

• در صورت دریافت کالای معیوب یا مغایر با توضیحات، کاربر حق مرجوع‌سازی دارد (طبق قوانین مصرف‌کننده).
• قبل از ارسال کالا جهت بازگشت، لطفاً از طریق پشتیبانی درخواست مرجوعی را ثبت کنید تا روند سریع‌تر انجام شود.
• شرایط دقیق بازگشت (مدت زمان، هزینه ارسال بازگشت و استثناها) در صفحهٔ مجزای «ضمانت و بازگشت کالا» تعیین شده است؛ در صورت عدم وجود صفحهٔ جداگانه، از پشتیبانی سوال کنید.

۶. قیمت‌ها و مالیات

تمامی قیمت‌ها به ریال نمایش داده می‌شوند و در صورت الزام قانونی شامل مالیات می‌باشند. تخفیف‌ها و پیشنهادهای خاص طبق شرایط و قوانین مربوطه اعمال می‌شوند.

تغییر قیمت قبل از ثبت سفارش ممکن است اعمال شود؛ پس از ثبت و تایید سفارش، قیمت قراردادی بین طرفین در نظر گرفته خواهد شد.

۷. حقوق مالکیت فکری

کلیهٔ محتواهای موجود در سایت (متن‌ها، تصاویر، لوگوها، طراحی‌ها و کدها) متعلق به tehran-net.com می‌باشند و بدون اجازهٔ کتبی استفاده از آن‌ها ممنوع است. هرگونه نقض حقوق مالکیت فکری قابل پیگیری قانونی است.

۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

سایت نهایت تلاش خود را برای ارائه خدمات صحیح به کار می‌گیرد، اما در برخی موارد ممکن است اختلال، خطا یا تأخیر پیش آید.

• سایت مسئول خسارات غیرمستقیم یا تبعی ناشی از استفاده از سایت نیست مگر مواردی که قانوناً مسئول بدانیم.
• سایت تلاش می‌کند اطلاعات محصولات را دقیق به‌روزرسانی کند؛ با این حال مسئولیت صحت کامل اطلاعات بر عهدهٔ منابع یا فروشندگان است.

۹. فسخ، توقف یا محدودیت خدمات

در صورت بروز مسائل امنیتی، فنی یا نقض شرایط، ممکن است بخش‌هایی از سایت یا حساب کاربری بدون اطلاع قبلی محدود یا تعلیق شود.

۱۰. اطلاع‌رسانی و ارتباطات

ما ممکن است از طریق ایمیل، پیامک یا سایر روش‌ها دربارهٔ سفارش‌ها، اعلان‌ها و پیشنهادها با شما در ارتباط باشیم. در صورت تمایل می‌توانید دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو کنید.

برای لغو یا سوالات مربوط به اطلاع‌رسانی‌ها، با ایمیل privacy@tehran-net.com تماس بگیرید.

۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف یا claim مرتبط با این شرایط از طریق مراجع قضایی ایران پیگیری می‌شود.